Хостес и регистраторы формируют первое впечатление о мероприятии и напрямую влияют на скорость входа, понятность навигации и комфорт гостей. Кворум подбирает команды для конференций, форумов, выставок, презентаций и корпоративных событий в Москве. Мы организуем работу от подтверждения сотрудников до контроля смены и итогового отчёта.


На регистрации команда проверяет списки, находит участника в системе, выдаёт бейджи и материалы, отвечает на основные вопросы и направляет гостя дальше. Для мероприятий с несколькими категориями доступа заранее прорабатываем цветовую маркировку, отдельные стойки, VIP-поток, регистрацию спикеров, партнёров и представителей прессы. Количество регистраторов рассчитывается по ожидаемому пиковому потоку, числу стоек и времени, которое допустимо потратить на одного человека.


Хостес встречают гостей у входа, помогают с навигацией, сопровождают в залы и контролируют готовность информационных материалов. На выставке они могут работать на стенде, приглашать посетителей, распределять поток между консультантами и поддерживать порядок в зоне. На деловой программе хостес помогают рассадке, следят за доступом в отдельные помещения и передают организационные вопросы координатору.


Подбор проводится под задачи проекта. Мы учитываем опыт, грамотную речь, аккуратность, стрессоустойчивость, знание иностранных языков и навыки работы с приложениями регистрации. До утверждения предоставляем подходящих кандидатов в согласованном формате. Для ответственных позиций назначаем резерв, чтобы отсутствие одного человека не остановило работу точки.


Перед выходом сотрудники получают подробный бриф: тайминг, схема площадки, категории гостей, форма, речевые модули, контакты ответственных и порядок действий при спорных ситуациях. На сборе супервайзер проверяет внешний вид, проводит финальный инструктаж и распределяет позиции. Команда должна одинаково отвечать на типовые вопросы и понимать, когда вопрос необходимо передать организатору.


Во время мероприятия супервайзер контролирует дисциплину, перерывы и качество сервиса. Он отслеживает очереди, перераспределяет сотрудников между стойками, пополняет материалы и оперативно сообщает заказчику о проблемах. При изменении расписания или схемы входа информация быстро доводится до всей команды. Такой подход снижает риск разрозненных ответов и сохраняет спокойную атмосферу даже в часы максимальной нагрузки.


Стоимость складывается из количества сотрудников, продолжительности смен, сложности функций, требований к языкам и внешнему виду, формы, раннего сбора и логистики. Мы предоставляем прозрачный расчёт по позициям и не объединяем разные расходы в одну непонятную сумму. По завершении подтверждаем отработанные часы, фиксируем замены и передаём отчёт.


Кворум может обеспечить отдельную стойку регистрации или полностью закрыть гостевой сервис на площадке. Опишите задачу — мы свяжемся с вами, уточним формат мероприятия и предложим численность команды, схему распределения и порядок подготовки.